وضعنا سياسة الاستبدال والاسترجاع لكي يضمن العميل حقه في إعادة المنتجات بحال رغبته بذلك، وحرص مناً على وضع العميل بالصورة سنوضح الألية والشروط والأحكام التي تخص متجر MY ELEGANT KID
طريقة الاستبدال :
يمكن طلب الاستبدال خلال مدة أقصاها (7 آيام ) من تاريخ استلام الطلب وذلك عن طريق التواصل معناً عبر الواتساب قيمة الشحن المقدرة ويتحملها العميل : 50 ريال
الواتساب : 0506335600
(أحرص على ذكر رقم الطلب و المنتجات التي ترغب فيها في رسالة واحدة)
يشترط عند الاستبدال لأي منتج أن يكون بالحالة الأصلية والتغليف الأصلي للمنتج
بعد التأكد من سلامة المنتج يتم التواصل معكم والاستبدال قيمة الشحن المقدرة ويتحملها العميل : 50 ريال
يستثنى من ذلك :
في حال كان الخطأ من المتجر يتحمل المتجر جميع تكاليف الشحن والتوصيل بدون أي مبلغ إضافي على العميل
